Handelsbetingelser og returnering

Alle priser hos Bilibam er i danske kroner og inkluderer moms og afgifter. Vi forbeholder os ret til at ændre priserne uden forudgående samtykke. Udsolgte varer kan forekomme.

Betaling

Vi accepterer betaling med VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, APPLEPAY og MobilePay. Betalingen trækkes først, når varen afsendes. Priserne er i DKK og inkluderer moms. Vi tager forbehold for prisfejl og udsolgte varer.

Levering

Vi bestræber os på at sende ordrer, der modtages inden kl. 17, samme dag. Ordrer herefter sendes næste hverdag. Vi leverer til hele Danmark med fragtpriser fra 39 kr. Varerne leveres til den angivne leveringsadresse. Vi leverer ikke til udlandet, Færøerne eller Grønland. Varer sendes med DAO. Ved pladsmangel på udleveringsstedet flyttes pakken til nærmeste udleveringssted, og du får besked. Kontakt kundeservice ved problemer.

Reklamationsret

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationen gælder for materiale- og/eller fabrikationsfejl. Vi dækker returneringsomkostninger rimeligt.

Reklamationer og returnering sendes til:
Bilibam
Vestre Stationsvej 66 2.
5000 Odense C

Vi modtager ikke forsendelser pr. efterkrav.

Defekt plakat

Ved modtagelse af en ødelagt pakke, tag straks billeder af den ødelagte emballage. Se nedenstående for mere information.

Billededokumentation

Alle sider af emballagen udvendig.
Emballage indvendig.
Det ødelagte produkt.
Pakkelabel

Gem alt emballage og vare, indtil sagen er afsluttet. Send reklamationen via mail inden for 5 dage efter modtagelse.

Refusion

Ved refusion medsend bankoplysninger (reg.nr. og kontonr.) pr. mail til sikker overførsel.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra modtagelse af ordren. Returneringsomkostninger afholdes af dig. Fortrydelsen skal anmeldes senest 14 dage efter køb og returneres senest 14 dage efter. Meddelelse sendes pr. mail til info@bilibam.dk. Kontakt os på mail for returseddel og fremsend varen til vores adresse.

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Personligt tilpassede varer (produkter hvori der er skrevet en personlig tekst).
Forseglede varer, der er brudt efter levering.

Returnering

Send din ordre retur senest 14 dage efter fortrydelse. Du bærer direkte udgifter og risiko for varen under returnering. Vedlæg kopi af ordrebekræftelsen og udfyld returseddel for hurtigere ekspedition. Vi modtager ikke pakker pr. efterkrav.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for eventuel værdiforringelse pga. unødig håndtering. Varen må prøves som i en fysisk butik uden egentlig brug.

Tilbagebetaling

Du får det fulde beløb retur ved fortrydelse. Eventuel værdiforringelse fratrækkes. Tilbagebetaling sker inden 14 dage efter modtagelse af din beslutning om fortrydelse.

Persondatapolitik

Vi behandler personoplysninger efter vores persondatapolitik, som du kan læse på vores hjemmeside.

Klagemuligheder

Har du en klage, kan den sendes til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning eller via EU Kommissionens online klageplatform.

Yderligere

For yderligere information, kontakt os på mail: info@bilibam.dk

Handelsbetingelser og returnering

Handelsbetingelser og returnering

Generelle oplysninger

Priser

Betaling

Levering

Reklamationsret

Defekt plakat

Billededokumentation

Refusion

Fortrydelsesret

Undtagelser fra fortrydelsesretten

Returnering

Varens stand ved returnering

Tilbagebetaling

Persondatapolitik

Klagemuligheder

Yderligere

Følg os på sociale medier

Om Bilibam

Kategorier